本文内容整理自小程序《沃尔玛全球电商》
沃尔玛卖家需要注意，如果你的listing表现不佳，可能会被沃尔玛进行下架处理！怎么样会被下架？下架了还有机会重新上架吗？今天就给大家介绍一下~
沃尔玛的服务理念是以顾客为中心。为此，沃尔玛确保合作伙伴以优惠的价格提供优质的产品和良好的顾客体验。沃尔玛制定了高标准的顾客体验目标，并积极监控商品清单，确保每件商品和每位卖家都符合要求。
常见问题
问：如何确定表现不佳的商品？
答：我们会监控商品清单，检查商品是否表现不佳，以确保沃尔玛平台上的所有商品都能满足顾客需求。根据每个类别的性质和季节性，商品必须在预定时间段内上线并可交易（可供购买）。
表现不佳指标包括但不限于：
1.在预定时间段内未成功销售该商品。
2.在同一时间段内未成功销售同一变体组内的商品
我们会考虑战略性商品、商品类别以及滞销商品等例外情况。
问：多久会进行一次表现不佳商品下架处理？
答：我们每半年审查一次商品清单，但可能随时下架相关商品
问：怎样知晓自己的商品是否因表现不佳而被下架？
答：在Seller Center，选择Product Catalog（商品清单）下的Items（商品），选择Unpublished Items（取消发布商品）并将Status Change Reason（状态变更原因）筛选为Manually Unpublished（手动取消发布），查看您被沃尔玛取消发布的商品。
您还可以下载您的清单，并查看Status Change Reason（状态变更原因）（J列），您会在说明内容中看到“Under-performing”（表现不佳）字样。
问：我是否有机会重新上架被下架商品以提高其表现？
答：如果您的商品之前处于取消发布的状态，除非我们看到商品listing有实质性改进，否则您不得重新发布该商品。
您的商品因表现不佳而首次被取消发布时，请按以下步骤进行检查。完成所有建议步骤后，创建Case提交至Partner Support，请求审核您的商品。您可以采取以下步骤：
1.通过改进商品图片、商品标题和关键属性等来提供优质内容。
2.避免创建重复商品或变体组。如果沃尔玛或其他卖家已上线某个商品，合并重复项或分组可能会使搜索结果更多。
3.通过提供促销活动和利用我们的广告计划来改善绩效。
注：如果同一商品被多次下架，沃尔玛有权从清单中永久删除该商品。
问：我的商品属于季节性商品，淡季时会被下架吗？
答：平台会通过定期评估商品，避免考虑季节性因素。
