一、亚马逊保险发展历程
早在 3 年前，亚马逊美国站率先推出了商业责任保险要求。
当时规定，若卖家在任意一个月的总销售额收入超过 1 万美元，就必须在 30 天内投保。否则，可能会面临封店禁售等严重后果。
起初，许多卖家选择在亚马逊后台购买商业保险，但后来大家逐渐发现，线下购买保险的方式更为经济实惠，因为在后台购买时，亚马逊会将平台费用加到保险费用中，导致卖家的成本大幅增加。
二、欧洲和加拿大站点要求
就在前不久，亚马逊的欧洲站和加拿大站也相继发布了强制购买商业保险的通知。
在欧洲站，具体的索赔处理方式如下：
● 对于金额低于 €1000 或 £1000 的索赔，如果能够证实相关损失或伤害是由存在瑕疵的商品造成的，亚马逊会直接对买家进行补偿。只要卖家能够提供有效的保险证明并且严格遵守政策，亚马逊就不会向卖家或其保险提供商要求赔偿。
● 而对于金额高于 €1000 或 £1000 的索赔，亚马逊或平台的第三方管理服务商 Sedgwick 将与卖家通力合作，共同验证索赔并对买家进行补偿。
购买保险的销售额阈值
在加拿大站，索赔的界定金额设定为 1000 美金。
同时，亚马逊在详细文件中明确给出了各站点对应的购买保险销售额阈值：
● 美国、加拿大：10,000 美元
● 德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站：5000 欧元
● 英国站：4000 英镑
● 瑞典站：50000 瑞典克朗
三、应对保险要求的措施
1. 仔细确认已有保险的覆盖范围
2. 如果您已经购买了亚马逊美国站的有效商业责任保险，并且正在欧洲站开展销售业务，那么务必及时联系您的保险提供商，明确保险单是否涵盖在欧盟和英国提出的索赔。这一点至关重要，因为若保险覆盖范围不足，可能会在面临索赔时给您带来巨大的经济损失。妥善处理保险到期或新店铺的保险购买。
如果您的保险即将到期需要续费，或者您有新的店铺需要购买新保险，我们强烈建议您立刻联系靠谱的保险提供商。
四、保单重要问题和解答
保单的覆盖范围及自查方式
2024 年 6 月后购买的商业保险凭证通常是覆盖全球站点的，但如果您是在 2024 年 6 月之前购买的保单凭证，那么很可能无法覆盖全球站点。为了明确您的保单情况，建议卖家自行按照相关表格进行查询。
如果发现需要批改保单内容，您需要重新填写表格并回传给中国人保。上传端口的现状及注意事项
目前，亚马逊欧洲站后台还尚未开通上传保险凭证的入口。因此，如果您对保单进行了修改，切勿将其上传到美国站。
否则，极有可能会引起美国保险二审，给您带来诸多不必要的麻烦。在完成保单修改后，建议您自行妥善保存，等待欧洲站开通上传端口后再进行操作。
购买保险的实用建议
关于欧洲站是否有端口上传保单的问题，部分卖家咨询亚马逊客服后得到的回复是：后台暂时不会提供上传路径。
但需要注意的是，一旦您的销售额到达阈值，就需要购买保险。如果有买家提出索赔，亚马逊会要求您提供相关资料。
在决定是否购买保险时，关键要考虑您的产品风险情况。如果您的产品属于高风险类别，容易发生事故并且可能面临较多索赔，那么购买保险无疑是明智之举；
反之，如果产品属于低风险，索赔情况较少，您可以根据自身实际情况谨慎考虑是否购买。
此外，如果您之前在美国站购买的保险已经覆盖了欧洲和英国范围，那自然是最为理想的情况。
但如果之前的保险没有覆盖这些站点，您可以联系之前的保险提供商，要求重新添加需要覆盖的站点，就如同我们之前为您介绍的应对方法一样。
